漳州移動以“數(shù)字暖流”守護桑榆情
閩南網(wǎng)10月29日訊（通訊員 吳藝容 陳彩虹 謝晉 閩南網(wǎng)記者 張恩培）歲歲重陽敬老情，數(shù)字暖流潤桑榆。在重陽節(jié)來臨之際，為切實解決銀發(fā)群體在數(shù)字時代面臨的難題，漳州移動攜手漳州市政協(xié)共同舉辦“‘數(shù)’暖重陽，情系銀齡”主題活動，以暖心服務和數(shù)智力量為老年朋友們送上節(jié)日的誠摯問候與貼心陪伴。
隨著社會數(shù)字化進程加快，針對老年群體的詐騙手段層出不窮。為切實筑牢銀發(fā)族的財產(chǎn)安全防線，本次活動特邀漳州市薌城區(qū)反詐騙中心專業(yè)人員進行反詐專題宣講。宣講人員結合近期發(fā)生的真實案例，生動剖析了保健品虛假宣傳、投資理財詐騙、冒充親友詐騙、中獎詐騙及養(yǎng)老金騙局等五類高發(fā)于老年群體的詐騙手法，以通俗易懂的語言拆解騙局套路，引導大家增強識別與防范能力。
漳州移動工作人員指導老年朋友使用“福小伴”產(chǎn)品
值得一提的是，本次溫情活動的背后，是漳州移動對涉老詐騙犯罪行為的持續(xù)高壓打擊。針對近期我市發(fā)生的多起老人、學生手機與SIM卡被盜用涉案的情況，漳州移動迅速聯(lián)合市公安局刑偵支隊、反詐中心成立專項打擊小組。10月以來，已累計推送涉詐線索65條，成功打掉多個流竄于薌城、云霄、詔安等地的犯罪團伙，抓獲犯罪嫌疑人18名，打擊Goip設備20余臺，有力切斷了本地黑產(chǎn)鏈條。這場“重陽守護”行動，不僅有關懷與溫度，更有震懾犯罪的力度。
此外，在“智慧康養(yǎng)”互動體驗區(qū)，漳州移動將“民有所呼”的關切，化為“我必有應”的實踐，充分發(fā)揮自身數(shù)智化能力優(yōu)勢，將移動隨心屏、福小伴智能陪伴設備等一系列適老科技產(chǎn)品帶到現(xiàn)場。工作人員耐心細致地引導老年朋友親身體驗，一步步教學視頻通話、在線問診、戲曲點播等實用功能。現(xiàn)場歡聲不斷，不少長輩在學會操作后，立即與遠方子女視頻連線，或在平臺上找到心儀的經(jīng)典劇目，臉上洋溢著喜悅與新奇。這一幕，正是數(shù)字技術跨越“鴻溝”、傳遞溫暖的生動寫照。
漳州移動工作人員為老年朋友提供手機貼膜服務
不僅如此，活動現(xiàn)場還設立了“銀齡專屬”便民服務點，為老年客戶提供免費手機清潔、貼膜、軟件設置優(yōu)化等貼心服務。工作人員不僅解答他們在日常使用手機中遇到的困惑，還現(xiàn)場輔導微信使用等高頻應用，把關懷落到實處、做到細處。
未來，漳州移動將繼續(xù)秉持“民有所呼，我必有應”的宗旨，深化“心級服務”理念，持續(xù)開展更多適老服務與公益活動，助力銀發(fā)群體融入數(shù)字時代，樂享智慧生活，讓科技不僅有速度，更有溫度。
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