
石獅市總醫(yī)院全景
一條入學(xué)信息在指尖完成填報(bào),一聲急救警報(bào)在手機(jī)上響起,長(zhǎng)者食堂的煙火氣與托育園的笑聲交織——在石獅,系統(tǒng)性改革正在將分散的民生服務(wù)編織成一張精準(zhǔn)、高效、溫暖的全生命周期保障網(wǎng)。“十四五”期間,石獅市深入貫徹以人民為中心的發(fā)展思想,將改革創(chuàng)新作為破解民生難題的“金鑰匙”,以體制機(jī)制突破激活民生發(fā)展活力,以優(yōu)質(zhì)均衡供給織密民生保障網(wǎng)絡(luò),在教育提質(zhì)、醫(yī)療升級(jí)、養(yǎng)老暖心、就業(yè)穩(wěn)崗、全域共富等民生領(lǐng)域深耕細(xì)作,精準(zhǔn)滴灌到“一餐飯、一次就診、一堂課、一份工作”的具體可感中,繪就覆蓋全齡、普惠均等的幸福圖景。
制度重構(gòu):打通壁壘,構(gòu)建民生服務(wù)“一體化”新格局
改革步入深水區(qū),破解民生難題的關(guān)鍵在于打破部門分割、資源分散的傳統(tǒng)治理模式。石獅市從頂層設(shè)計(jì)著手,以制度創(chuàng)新推動(dòng)資源重組、流程再造,從“單點(diǎn)突破”邁向“系統(tǒng)集成”,構(gòu)建起高效協(xié)同、一體聯(lián)動(dòng)的新格局。
“以往孩子入學(xué)報(bào)名的事要花一周時(shí)間、跑六七個(gè)部門才能辦好,今年不用跑腿,花幾分鐘時(shí)間在手機(jī)上就搞定了。”今年暑假,學(xué)生家長(zhǎng)邱先生在談起石獅市推出的“入學(xué)一件事”改革時(shí)給予點(diǎn)贊。
“入學(xué)一件事”改革,是石獅教育領(lǐng)域一項(xiàng)看似微小卻影響深遠(yuǎn)的制度性突破,體現(xiàn)了以數(shù)字技術(shù)重構(gòu)行政流程的智慧。2023年6月,我市在泉州地區(qū)率先推出義務(wù)教育“入學(xué)一件事”招生服務(wù)改革; 2025年,又拓展至幼兒園,實(shí)現(xiàn)從幼兒園到初中的全學(xué)段線上報(bào)名覆蓋。其創(chuàng)新內(nèi)核在于打破以往招生季家長(zhǎng)需要奔波于多個(gè)部門開具證明的行政壁壘,通過數(shù)據(jù)共享和流程再造,將復(fù)雜的公共服務(wù)轉(zhuǎn)化為指尖上的“掌上辦”。改革實(shí)施以來,累計(jì)減少證明材料25萬余份,減少群眾跑動(dòng)12萬余人次,獲評(píng)福建省改革優(yōu)秀案例。
在醫(yī)療領(lǐng)域,制度重構(gòu)的力度同樣深刻。石獅率先探路“緊密型縣域醫(yī)共體”,打出一套“強(qiáng)基固本”的改革組合拳。這套制度的核心是“雙向轉(zhuǎn)診+資源下沉”的雙輪驅(qū)動(dòng)模式,即以石獅市醫(yī)院為總醫(yī)院,深度整合中醫(yī)院、婦幼保健院及9家基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu),推進(jìn)“醫(yī)通、人通、財(cái)通”。這不是簡(jiǎn)單的“牽手”,而是通過“三通”建設(shè),形成管理、責(zé)任、利益、服務(wù)共同體;同時(shí),創(chuàng)新的“院長(zhǎng)行政夜查房”“聯(lián)合智慧病房”等機(jī)制,確保優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源和管理理念真正下沉。石獅還創(chuàng)新“候鳥專家”柔性引才機(jī)制,先后引進(jìn)省立醫(yī)院、上海長(zhǎng)征醫(yī)院等15個(gè)名醫(yī)工作室,成立腎臟病中心實(shí)驗(yàn)室、內(nèi)分泌科數(shù)智實(shí)驗(yàn)室等專業(yè)機(jī)構(gòu),通過“名醫(yī)帶團(tuán)隊(duì)、專家傳技術(shù)”的方式,填補(bǔ)本地醫(yī)療技術(shù)空白,讓群眾在家門口就能享受到“不出石獅看名醫(yī)”的便利。也因此,石獅的醫(yī)共體建設(shè)在2024年度泉州績(jī)效考核中排名第一,其經(jīng)驗(yàn)更作為“石獅樣板”在全省進(jìn)行推廣。
在社會(huì)保障層面,動(dòng)態(tài)、精準(zhǔn)的“主動(dòng)發(fā)現(xiàn)”救助機(jī)制悄然建立。石獅市改變以往“人找政策”的被動(dòng)模式,通過健全低收入人口動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)機(jī)制,擴(kuò)大部門間信息共享與數(shù)據(jù)比對(duì),主動(dòng)識(shí)別和回應(yīng)困難群眾的急難愁盼。與此掛鉤的基本生活救助標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制,確保救助水平與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展同步,城鄉(xiāng)低保標(biāo)準(zhǔn)已提高至940元,居泉州各縣(市、區(qū))首位。
值得一提的是,石獅市持續(xù)拓展“一件事”套餐覆蓋范圍,先后推出開辦外資企業(yè)、房產(chǎn)抵押登記、開辦藥店、企業(yè)信息變更、水電氣網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝等眾多重點(diǎn)服務(wù)事項(xiàng)“一件事”,實(shí)現(xiàn)“一窗受理、一次告知”,減少群眾跨部門跑動(dòng)。上線“獅慧辦”智慧政務(wù)服務(wù)導(dǎo)航平臺(tái),首批覆蓋1500余個(gè)常辦事項(xiàng),提供導(dǎo)詢導(dǎo)辦、電子證照調(diào)用、智能填表等服務(wù),推動(dòng)“最多跑一趟”向“一趟不用跑”轉(zhuǎn)變。通過“一件事”改革,辦理時(shí)限、辦事環(huán)節(jié)和跑動(dòng)次數(shù)平均壓減70%以上。
模式創(chuàng)新:激發(fā)活力,探索公共服務(wù)“多元化”新路徑
在寶蓋鎮(zhèn)桿頭村長(zhǎng)者食堂,老人們一邊品嘗著可口的飯菜,一邊分享家長(zhǎng)里短,充滿了歡聲笑語。類似的畫面,每天都在石獅不少村(社區(qū))上演。
一座城市對(duì)待老年人的態(tài)度,體現(xiàn)著民生情懷,寄托著為民初心。石獅市積極應(yīng)對(duì)社會(huì)老齡化問題,依托居家養(yǎng)老服務(wù)站(農(nóng)村幸福院)、“黨建+”鄰里中心、新時(shí)代文明實(shí)踐站等,通過“政府主導(dǎo)、村居主辦、慈善助辦”的模式,積極探索推廣長(zhǎng)者食堂建設(shè)和長(zhǎng)效運(yùn)營(yíng)機(jī)制,全力打造“家門口的長(zhǎng)者食堂”。
“共收到大米6250公斤、食用油300公斤。”這是近期永寧鎮(zhèn)港邊村旅港鄉(xiāng)賢佘貽謀龔?qiáng)櫮葚鴥俅尉栀?zèng)的愛心物資,足夠滿足長(zhǎng)者食堂一年的大米需求。在石獅,這樣的愛心故事不斷上演。侖后村海內(nèi)外慈善基金籌集30多萬元,用于長(zhǎng)者食堂運(yùn)營(yíng)等養(yǎng)老事業(yè);靈峰村成功建成養(yǎng)老綜合服務(wù)樓,在靈秀鎮(zhèn)首個(gè)推出“長(zhǎng)者食堂”;后花長(zhǎng)者食堂常態(tài)化運(yùn)營(yíng),得益于數(shù)百位鄉(xiāng)賢的定向捐資助餐,近半年累計(jì)捐資就達(dá)40余萬元;鴻山鎮(zhèn)東園村旅菲華僑林利有宋紅麗伉儷簡(jiǎn)辦新居落成喬遷志慶,慈善捐贈(zèng)東園村長(zhǎng)者食堂10萬元……
石獅長(zhǎng)者食堂能長(zhǎng)效運(yùn)作,背后是一個(gè)精妙設(shè)計(jì)的 “六個(gè)一點(diǎn)”多元籌資模式(即,政府補(bǔ)一點(diǎn)、集體添一點(diǎn)、慈善捐一點(diǎn)、企業(yè)讓一點(diǎn)、個(gè)人出一點(diǎn)、志愿助一點(diǎn))。這種模式破解了養(yǎng)老服務(wù)完全依賴政府投入的可持續(xù)性難題,將長(zhǎng)者食堂從“政府工程”轉(zhuǎn)變?yōu)槿鐣?huì)共建共享的“公益生態(tài)”。截至目前,全市已在8個(gè)鎮(zhèn)(街道)建設(shè)長(zhǎng)者食堂20個(gè),惠及老年人超6000名。
面對(duì)多樣化、高品質(zhì)的民生需求,僅靠政府單一供給已力不從心。石獅市大膽探索,通過機(jī)制設(shè)計(jì)引導(dǎo)市場(chǎng)、社會(huì)、家庭等多方力量共同參與,形成了百花齊放的供給新模式。
養(yǎng)老服務(wù)的“多元籌資”與“多元結(jié)合”模式破解了可持續(xù)難題。除了在長(zhǎng)者食堂創(chuàng)新建立“六點(diǎn)支撐”模式外,石獅還全力構(gòu)建“醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合”的養(yǎng)老服務(wù)體系。寶蓋鎮(zhèn)禾康長(zhǎng)者照護(hù)中心直接嵌入社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,實(shí)現(xiàn)“樓上養(yǎng)老,樓下就醫(yī)”;全市多家衛(wèi)生院與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)“結(jié)對(duì)子”,定期派駐醫(yī)生巡診。對(duì)于居家老人,家庭醫(yī)生簽約服務(wù)和“家庭病床”服務(wù)則將專業(yè)的醫(yī)療護(hù)理送到床邊。
托育服務(wù)的“多元供給”模式有效緩解了“帶娃焦慮”。石獅市鼓勵(lì)國(guó)有企業(yè)發(fā)揮引領(lǐng)作用,文旅集團(tuán)、產(chǎn)投集團(tuán)率先開辦普惠托育園;同時(shí),引導(dǎo)34所公辦幼兒園盤活資源,開展“托幼一體化”服務(wù)。市場(chǎng)上,49家托育機(jī)構(gòu)提供全日托、半日托、臨時(shí)托等靈活服務(wù)。更具特色的是“醫(yī)防護(hù)”三位一體模式的構(gòu)建:基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)與所有托育機(jī)構(gòu)100%簽約,兒童保健管理深度嵌入,剛成立的市托育衛(wèi)生保健指導(dǎo)中心提供全方位專業(yè)支持。這種“政府引導(dǎo)、國(guó)企示范、社會(huì)參與、醫(yī)育結(jié)合”的模式,使普惠托育服務(wù)既方便可及,又專業(yè)可靠。
就業(yè)服務(wù)的“多元聯(lián)動(dòng)”模式拓寬了求職渠道。針對(duì)重點(diǎn)群體,石獅深化“政校企”聯(lián)動(dòng),實(shí)施“留石工程”。對(duì)于靈活就業(yè)群體,構(gòu)建了“零工市場(chǎng)+數(shù)字平臺(tái)”全鏈條服務(wù)網(wǎng)絡(luò),建成6個(gè)零工驛站和4個(gè)零工市場(chǎng),依托“泉就業(yè)”“海峽社聘”等平臺(tái)實(shí)現(xiàn)靈活就業(yè)智能匹配。在技能提升方面,圍繞紡織服裝、電商等支柱產(chǎn)業(yè)開展“訂單式”培訓(xùn),并創(chuàng)新“創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款+孵化基地+導(dǎo)師團(tuán)”模式,以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)。這些多維度的創(chuàng)新,讓就業(yè)服務(wù)覆蓋不同群體、貫穿不同階段。
供給優(yōu)質(zhì):精準(zhǔn)發(fā)力,實(shí)現(xiàn)民生福祉“普惠化”新提升
2025年9月1日,備受廣大市民關(guān)注的石獅市第一中學(xué)寶蓋校區(qū)正式啟用,迎來首批初中與小學(xué)新生。這是我市把準(zhǔn)教育發(fā)展趨勢(shì)和社會(huì)各界對(duì)優(yōu)質(zhì)教育期盼迫切的形勢(shì),作了重要改革,以此進(jìn)一步優(yōu)化教育資源布局、緩解中心城區(qū)特別是城東片區(qū)招生壓力,確保我市義務(wù)教育階段招生入學(xué)平穩(wěn)有序,推進(jìn)我市義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展。
改革的最終成效,要體現(xiàn)在服務(wù)質(zhì)量和公平性的普遍提升上。石獅市通過資源的高位嫁接與區(qū)域的均衡布局,推動(dòng)優(yōu)質(zhì)民生資源從“名校旁”“醫(yī)院邊”流向千家萬戶。
教育的優(yōu)質(zhì)資源正在全域“流動(dòng)”與“生長(zhǎng)”。為了做大優(yōu)質(zhì)教育“蛋糕”,石獅探索“名優(yōu)校+”教育發(fā)展共同體,創(chuàng)辦石光中學(xué)、廈門外國(guó)語學(xué)校石獅分校等7個(gè)教育集團(tuán),高位引進(jìn)泉州五中設(shè)立教育改革基地學(xué)校,通過“名校帶弱校、資源共分享”的模式,推動(dòng)優(yōu)質(zhì)教育資源均衡分布。更智慧的是,通過“5G+專遞課堂”,一堂好課可以同時(shí)覆蓋多個(gè)學(xué)校的學(xué)生,打破了優(yōu)質(zhì)師資的時(shí)空限制。“十四五”以來,全市新改擴(kuò)建學(xué)校98所,新增學(xué)位2.2萬個(gè),并引育教師及各類教育人才超過3500名,先后獲評(píng)“全國(guó)家校(園)共育數(shù)字化示范區(qū)”“首批全國(guó)中小學(xué)科學(xué)教育實(shí)驗(yàn)區(qū)”。從城市到鄉(xiāng)村,教育高質(zhì)量發(fā)展的春風(fēng)正在吹拂每一個(gè)角落。
醫(yī)療的優(yōu)質(zhì)服務(wù)通過“雙輪驅(qū)動(dòng)”直達(dá)基層末梢。石獅創(chuàng)造了獨(dú)特的“急慢雙管”模式。在急救端,打造“10分鐘急救圈”,投入超200萬元建設(shè)鎮(zhèn)級(jí)急救分站,并在全省率先實(shí)現(xiàn)心電服務(wù)、AED“村村通”。在慢病管理端,依托數(shù)字技術(shù),如“智慧血糖管理平臺(tái)”,實(shí)現(xiàn)市醫(yī)院專家與基層家庭醫(yī)生對(duì)患者的全程、實(shí)時(shí)共管。這種“急病快救、慢病長(zhǎng)管”的協(xié)同體系,讓全市急危重患者搶救成功率高達(dá)96.3%,高血壓、糖尿病規(guī)范管理率也持續(xù)提升,居民人均期望壽命增至81.89歲。
養(yǎng)老與托育的優(yōu)質(zhì)設(shè)施構(gòu)建起“一刻鐘”幸福圈。石獅正全力打造“15分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈”。全市運(yùn)營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)13家,村(社區(qū))居家養(yǎng)老服務(wù)站80家,養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施村級(jí)覆蓋率達(dá)62.5%。從五星級(jí)照護(hù)中心到嵌入社區(qū)的幸福院,再到政府補(bǔ)貼的家庭養(yǎng)老床位,多層次的選擇滿足了不同需求。而“15分鐘就業(yè)服務(wù)圈”和普惠托育點(diǎn)的廣泛布局,則讓年輕人得以兼顧事業(yè)與家庭。優(yōu)質(zhì)均衡的供給,正讓“一老一小”的幸福感和全體市民的獲得感,成為石獅最溫馨的城市名片。
城鄉(xiāng)融合:五共一體,繪就全域共富“現(xiàn)代化”新畫卷
“‘跨村聯(lián)建’機(jī)制把我們兩個(gè)村的資源串聯(lián)起來,改變了以往單打獨(dú)斗局面,成功打破了村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的瓶頸。”祥芝鎮(zhèn)湖西村負(fù)責(zé)人表示。祥芝鎮(zhèn)湖西村與毗鄰的鴻山鎮(zhèn)邱下村共同成立石獅市首個(gè)跨鎮(zhèn)跨村聯(lián)合發(fā)展公司——石獅市祥鴻物業(yè)發(fā)展有限公司,兩村各按50%的出資比例聯(lián)合入股,主要承接高新區(qū)保潔、物業(yè)、食堂等后勤服務(wù),通過“公司聯(lián)建、項(xiàng)目聯(lián)營(yíng)、收益聯(lián)享”的跨村聯(lián)營(yíng)、抱團(tuán)發(fā)展方式,探索出一條村集體經(jīng)濟(jì)壯大提質(zhì)新路徑。
湖西村與邱下村的實(shí)踐,正是石獅市以改革創(chuàng)新思維推進(jìn)“全域共富”的一個(gè)縮影。近年來,石獅市立足城鄉(xiāng)發(fā)展優(yōu)勢(shì),以改革創(chuàng)新為引擎,以“五共一體”(共拼、共商、共建、共管、共享)為核心,聚焦產(chǎn)業(yè)、增收、城鄉(xiāng)、民生、精神、生態(tài)、善治等領(lǐng)域?qū)嵤?個(gè)共富行動(dòng),強(qiáng)化鄉(xiāng)村全面振興與新型城鎮(zhèn)化有機(jī)結(jié)合,不斷完善城鄉(xiāng)功能、縮小城鄉(xiāng)差距,先行先試、積極探索,走出一條具有地方特色的共富之路。
創(chuàng)新“強(qiáng)村公司”模式,激活單體發(fā)展動(dòng)能。針對(duì)資源稟賦優(yōu)越的村莊,石獅鼓勵(lì)以村級(jí)股份經(jīng)濟(jì)合作社出資成立“強(qiáng)村公司”,實(shí)行黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng),讓集體資產(chǎn)高效增值。塘后村依托農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、文化活動(dòng)中心及集體用地出租,年集體經(jīng)濟(jì)收入達(dá)400多萬元;靈秀鎮(zhèn)靈山村盤活閑置20余年地塊,主導(dǎo)開發(fā)電商谷人才社區(qū),帶動(dòng)村民“租金+薪金”年增加收入3萬元,實(shí)現(xiàn)資源變資產(chǎn)、村民變股東的蝶變。截至目前,全市18家村集體獨(dú)資“強(qiáng)村公司”累計(jì)營(yíng)業(yè)額超2100萬元,為村集體增收838萬元。
深化跨村聯(lián)建抱團(tuán),破解發(fā)展不均難題。面對(duì)部分村莊缺資金、缺項(xiàng)目、缺資源的困境,石獅創(chuàng)新“飛地”抱團(tuán)、跨鎮(zhèn)聯(lián)營(yíng)等模式,推動(dòng)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、協(xié)同發(fā)展。永寧鎮(zhèn)串聯(lián)西偏村嗨森樂園、郭宅村萌寵樂園等資源,打造山系親子游路線帶,讓零散資源串珠成鏈。靈秀鎮(zhèn)彭田社區(qū)通過黨建聯(lián)盟盤活碎片化商場(chǎng)產(chǎn)權(quán),鈔坑村參與小區(qū)物業(yè)服務(wù)年增收近70萬元,聯(lián)建模式讓薄弱村集體經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步提升。
多元業(yè)態(tài)融合賦能,拓寬共富增收渠道。石獅立足各村特色,培育物業(yè)經(jīng)濟(jì)、文旅經(jīng)濟(jì)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)等多元業(yè)態(tài),讓共富之路越走越寬。閩臺(tái)鄉(xiāng)建鄉(xiāng)創(chuàng)連片工程聚焦“兩鎮(zhèn)五村”,引入臺(tái)灣專業(yè)團(tuán)隊(duì)打造紅色研學(xué)、濱海休閑、牡蠣全產(chǎn)業(yè)鏈等特色項(xiàng)目,帶動(dòng)村強(qiáng)民富;靈秀鎮(zhèn)塔前村推動(dòng)舊汽車站轉(zhuǎn)型為商業(yè)文旅綜合體,年吸引客流50萬人次,村集體年均增收百萬元;湖西村盤活閑置民房出租增收146萬元,打造零工驛站讓120名村民就近就業(yè),實(shí)現(xiàn)富民與強(qiáng)村同頻共振。
站在新的起點(diǎn),這份寫滿溫度的民生答卷仍在續(xù)寫。隨著改革創(chuàng)新的持續(xù)深化,石獅必將在推動(dòng)共同富裕、創(chuàng)造高品質(zhì)生活的征程上,描繪出更加精彩動(dòng)人的篇章。
?。ㄓ浾?許小雄/文 李榮鑫/圖)